Politique de confidentialité

**Dernière mise à jour : 22/07/2024

La protection et le respect de votre vie privée est une priorité dans l’approche menée par Energieintuition.com créée par l’entreprise Murmure Vital. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

**1. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles, notamment lorsque :
– Vous prenez rendez-vous pour une séance (en personne ou à distance).
– Vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact.
– Vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos ateliers.

– commentaires : les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations nécessaires pour le paiement

**2. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Gestion des rendez-vous : planification et confirmation des séances.
– Communication : réponse à vos demandes, envoi de notifications ou d’informations liées à votre rendez-vous, à vos paiements ou à votre abonnement à la newsletter, et avec votre autorisation vos retours d’expérience et partages sur nos activités et services.
– Suivi des clients : personnalisation des séances et des services en fonction de vos besoins.
– Facturation : traitement des paiements et envoi des reçus.

Vos données ne sont utilisées qu’à des fins spécifiques et ne seront jamais vendues, échangées ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

**3. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

**4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
– Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
– Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à energieintuition11@gmail.com.

**5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

**6. Cookies et Technologies Similaires

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter des informations via des cookies ou d’autres technologies similaires. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

– Contenu embarqué depuis d’autres sites : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

**7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

**8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
– Adresse e-mail : energieintuition11@gmail.com.